Términos del servicio
Estas Condiciones generales de venta se aplican a tus pedidos en nuestra tienda online Regalatido. Léelas antes de hacer tu pedido. Puedes consultarlas, guardarlas e imprimirlas en esta página en cualquier momento.
1. Ámbito de aplicación
Estas Condiciones generales se aplican a todos los contratos de compraventa que celebres a través de nuestra tienda online Regalatido (la «Tienda») con N&A Partners LLC, que opera bajo la marca «Regalatido» («nosotros»).
Nuestra oferta se dirige a consumidores, en el sentido del artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). Solo pueden hacer pedidos las personas mayores de edad.
2. Vendedor
Tu parte contratante es:
- Nombre: N&A Partners LLC (marca Regalatido)
- Dirección: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, EE. UU.
- Correo electrónico: contact@regalatido.es
Encontrarás más datos en el Aviso legal.
3. Productos
Ofrecemos nuestros productos hasta fin de existencias. Sus características principales, como el material, las medidas y las opciones de personalización, figuran en la página de cada producto.
Las fotos de los productos son ilustrativas. Pueden existir pequeñas diferencias de color o de aspecto propias del producto. Tus derechos legales en caso de falta de conformidad no se ven afectados.
Los artículos personalizados los fabricamos con los datos que nos indicas en el pedido (por ejemplo, un nombre, un texto o una fecha). Revisa bien esos datos antes de enviar tu pedido.
Si un artículo pedido deja de estar disponible después de tu pedido, te informamos sin demora y te reembolsamos el importe que ya hayas pagado por él.
4. Promociones
[pendiente: promoción en curso con ofertas, precios, duración y reglas para devoluciones parciales, o suprimir esta cláusula]
5. Precios
Todos los precios son precios finales en euros con el IVA incluido. A ellos se suman, en su caso, los gastos de envío (consulta la cláusula 7).
Podemos modificar nuestros precios en cualquier momento. Para tu pedido se aplica el precio que se muestra en el momento de hacerlo.
Cuando anunciamos una reducción de precio, indicamos como precio de referencia el precio más bajo que hayamos aplicado en los 30 días anteriores a la reducción (art. 20 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista).
6. Pedido y celebración del contrato
La presentación de los productos en la Tienda no es una oferta vinculante, sino una invitación para que hagas un pedido.
Así haces tu pedido: eliges un producto, en su caso una variante y tu personalización, y lo añades al carrito. En la caja introduces tus datos de entrega y de facturación y eliges un medio de pago. Antes de enviarlo, ves un resumen de tu pedido. Al hacer clic en el botón de pedido con obligación de pago, haces una oferta vinculante de compra de los productos de tu carrito.
Hasta que lo envíes, puedes revisar y corregir tus datos en cualquier momento: en el carrito, cambiando la cantidad o eliminando artículos, y en la caja, editando tus datos o volviendo al paso anterior con la función «atrás» de tu navegador.
El contrato de compraventa se celebra en cuanto envías tu pedido con el botón de pedido de la caja y tu pago queda autorizado. Te confirmamos la celebración del contrato sin demora por correo electrónico (art. 28 LSSI-CE).
Si tu pago no se autoriza, no se celebra ningún contrato.
Archivamos el documento electrónico del contrato una vez celebrado. Te enviamos los datos de tu pedido con la confirmación por correo electrónico. Si tienes una cuenta de cliente, también encontrarás tus pedidos en ella. Puedes consultar, guardar e imprimir estas Condiciones generales en esta página en cualquier momento.
El idioma del contrato es el español.
7. Gastos de envío y entrega
Enviamos a direcciones de entrega en la España peninsular y en las Islas Baleares.
Gastos de envío: envío gratuito (0 €), sin importe mínimo de compra.
El plazo de entrega es de 5 a 10 días laborables, con la preparación y el envío con seguimiento incluidos. Son días laborables de lunes a viernes, excepto festivos. El plazo de entrega empieza a contar el día siguiente a la celebración del contrato y, en todo caso, no supera los 30 días naturales (art. 66 bis TRLGDCU).
El riesgo de pérdida o deterioro de los productos no pasa a ti hasta que los recibes (art. 66 ter TRLGDCU).
Encontrarás más detalles en la Política de envíos.
8. Pago
Pagas al hacer el pedido con uno de los medios de pago que se te muestran en la caja.
Solo tramitamos tu pedido cuando tu pago está autorizado.
9. Reserva de dominio
Los productos siguen siendo de nuestra propiedad hasta su pago completo.
10. Derecho de desistimiento
Como consumidor, tienes un derecho legal de desistimiento de 14 días naturales (arts. 102 y siguientes TRLGDCU). Los productos confeccionados conforme a tus especificaciones o claramente personalizados no tienen derecho de desistimiento (art. 103, letra c, TRLGDCU). Los detalles y el formulario de desistimiento están en nuestra Política de desistimiento.
11. Garantía legal
Se aplican tus derechos legales en caso de falta de conformidad (arts. 114 y siguientes TRLGDCU). Respondemos de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años desde la entrega del producto.
Si un producto no es conforme, puedes elegir entre su reparación o su sustitución, salvo que la opción elegida resulte imposible o desproporcionada. Los gastos necesarios, incluidos los de envío, corren de nuestra cuenta. En los casos previstos por la ley, puedes también pedir una reducción del precio o la resolución del contrato, además de la indemnización que proceda.
El desgaste normal por el uso no es una falta de conformidad. Tampoco lo son los daños que se produzcan después de la entrega por un uso inadecuado, accidentes o una manipulación incorrecta.
Comunícanos los daños de transporte lo antes posible en contact@regalatido.es. Si no lo haces, tus derechos legales no se ven afectados, pero nos ayudas a reclamar a la empresa de transporte.
12. Responsabilidad
Respondemos conforme a la legislación aplicable. Ninguna disposición de estas Condiciones generales limita nuestra responsabilidad en caso de dolo o culpa grave, de daños a la vida, la integridad física o la salud, por productos defectuosos (arts. 128 y siguientes TRLGDCU) ni en el alcance de una garantía que hayamos asumido, ni excluye o limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
13. Fuerza mayor
Si la entrega se retrasa por circunstancias ajenas a nuestro control, como catástrofes naturales, incidencias de las empresas de transporte o medidas de las autoridades, te informamos sin demora. Tus derechos legales, en particular el de resolver el contrato, no se ven afectados.
14. Protección de datos
Explicamos cómo tratamos los datos que recogemos con tu pedido en nuestra Política de privacidad.
15. Ley aplicable, jurisdicción y resolución de litigios
Estas Condiciones generales y los contratos celebrados con nosotros se rigen por el derecho del Estado de Wyoming (EE. UU.), con exclusión de sus normas de conflicto y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías.
Si, como consumidor, tienes tu residencia habitual en la Unión Europea, conservas además la protección de las disposiciones imperativas del derecho de tu país de residencia (art. 6, apartado 2, del Reglamento (CE) n.º 593/2008, Roma I). Las normas imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia, en España por ejemplo las del TRLGDCU sobre el desistimiento, la garantía legal y las cláusulas abusivas, siguen aplicándose en la medida en que te protejan mejor.
Puedes demandarnos ante los tribunales de tu domicilio. Las demandas contra ti solo pueden presentarse ante los tribunales de tu domicilio.
Antes de emprender acciones legales, escríbenos a contact@regalatido.es. Intentaremos resolver tu consulta contigo.
No estamos adheridos ni obligados a participar en procedimientos de resolución alternativa de litigios ante una entidad de resolución de conflictos de consumo.
16. Disposiciones finales
Si alguna disposición de estas Condiciones generales fuera nula, las demás seguirán siendo válidas. La disposición nula se sustituirá por las normas legales aplicables.
Que no ejerzamos un derecho previsto en estas Condiciones generales no supone que renunciemos a él.
17. Contacto
Preguntas sobre estas Condiciones generales: contact@regalatido.es